1. Thời gian khuyến mãi
- Từ ngày 30/5/2021 đến ngày 30/6/2021
2. Địa điểm khuyến mãi
- Chương trình áp dụng tại hệ thống HACOM trên Toàn quốc
3. Nội dung khuyến mãi
- Trong thời gian khuyến mại, khách hàng khi mua bất kỳ máy tính xách tay DELL hoặc máy tính để bàn chính hãng Dell™ thuộc các dòng XPS, G – Series, Inspiron, Vostro model 3000, 5000 & 7000 bằng hình thức online hoặc mua hàng trực tiếp tại showroom HACOM trên toàn quốc trong thời gian khuyến mãi sẽ được tham gia quay số trúng thưởng theo từng đợt.
- Cơ cấu giải thưởng như sau:
| Giải thưởng |
Quà tặng |
Tổng giải thưởng |
Số giải mỗi đợt |
| Giải 1 |
Xe Wave Alpha 110cc Vành Phanh Cơ |
2 |
1 |
| Giải 2 |
Tủ lạnh LG Inverter 315 lít GN-D315BL |
2 |
1 |
| Giai 3 |
Robot Hút Bụi Thông Minh Xiaomi Viomi Dreame F9 |
4 |
2 |
| Giải 4 |
Phiếu siêu thị VinID/ Bách Hoá Xanh 2,000,000đ |
10 |
5 |
| Giải 5 |
Thẻ nạp tiền điện thoại trị giá 1,000,000đ |
20 |
10 |
Mỗi đợt quay số một lần 19 (mười chín) giải 1, 2, 3, 4, 5. Tổng chương trình chia làm hai đợt:
- Đợt 1 từ 30/05/2021 đến 15/06/2021
- Đợt 2 từ 15/06/2021 đến 30/06/2021.
4. Hướng Dẫn Tham Gia Quay Thưởng
Bước 1:Tại trang web này khách hàng nhập lần lượt các thông tin sau:
- Tên đầy đủ: người mua hàng nhập họ và tên.
- Số điện thoại di dộng: là 01 số điện thoại hợp lệ của khách hàng, số này bắt buộc phải là 01 số đang sử dụng của người đăng ký để nhận giải thưởng.
- Giấy tờ tuỳ thân: Số CMND hoặc giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu.
- Số Service Tag: Là chuỗi gồm 7 kí tự vừa chữ vừa số nằm bên dưới thân máy (hoặc trên thùng máy), được DellTM Việt Nam quản lý. Lưu ý, một số Service Tag chỉ được tham gia chương trình khuyến mãi 01 lần duy nhất.
- Hoàn thành bước này bằng cách nhấn nút “Tiếp theo"
Bước 2: Xác nhận số điện thoại
- Hệ thống sẽ tự động gửi 01 mã xác thực ngẫu nhiên đến số điện thoại nhập ở bước 1. Nội dung như sau:
• Người dùng sẽ nhập mã xác thực lấy từ tin nhắn, sau đó nhấn nút “Tiếp theo”. Nếu nhập đúng hệ thống tự động chuyển sang bước 3.
• Trường hợp nhập sai số điện thoại, hệ thống yêu cầu nhập lại. Nội dung như sau
Bước 3: Tải lên hình chụp và nhập số hoá đơn giá trị gia tăng mua hàng, ngày hoá đơn cùng thông tin đại lý bán hàng:
• Hệ thống yêu cầu người dùng upload hình ảnh hoá đơn mua hàng hợp lệ. Hoá đơn mua hàng hợp lệ là hoá đơn tài chính có chứa sản phẩm tương ứng với số Service Tag.
• Hệ thống yêu cầu nhập ngày hoá đơn và số hoá đơn bán hàng - là số hoá đơn tài chính của đơn hàng được bán từ đại lý tới người dùng.
• Hệ thống yêu cầu chọn tên Đại lý bán hàng từ danh sách sổ xuống (tên Đại lý theo thông tin trên hoá đơn).
• Hệ thống yêu cầu khách hàng chọn ô “Đồng ý tham gia chương trình quay số trúng thưởng”
• Hoàn thành bước này bằng cách nhấn nút “THAM GIA”. Hệ thống sẽ hiện lên hộp thoại thông báo “Quý khách đã đăng ký thông tin thành công, vui lòng chờ xác nhận từ hệ thống được gửi tới tin nhắn sms trong vòng 12 giờ làm việc. Cảm ơn quý khách đã mua và tin dùng sản phẩm Dell”.
Bước 4: Sau khi khách hàng thực hiện các bước trên để đăng kí thông tin trên website www.doiquadell.com, DellTM kiểm tra tính hợp lệ của thông tin trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc.
Nếu thông tin hợp lệ, DellTM sẽ gửi tin nhắn xác nhận thành công với nội dung “Chuc mung quy khach da duoc tham gia quay so trung thuong, Vui long theo doi danh sach trung thuong tren FB Dell hoac lien he hotline 0981 801 040 de biet them chi tiet. Cam on quy khach da su dung san pham Dell” trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc sau khi khách hàng đăng kí thông tin trên website www.doiquadell.com. Nếu thông tin không hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo lý do không hợp lệ cho khách hàng bằng tin nhắn sms trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc sau khi khách hàng đăng kí thông tin trên website www.doiquadell.com.
Trường hợp đại lý không tham dự chương trình, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn phản hồi như sau:
Trường hợp hóa đơn không hợp lệ (không đúng số service tag) khách hàng sẽ nhận được tin nhắn như sau:
Trường hợp hóa đơn mua sản phẩm không trong thời gian khuyến mại, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn phản hồi như sau:
- Khách hàng có thể xem thể lệ chi tiết về về thời gian, cách thức quay số trúng thưởng tại website www.doiquadell.com
- Để được hướng dẫn truy cập và tham gia quay số trúng thưởng, khách hàng liên hệ hotline: Miền Bắc: 0981 801 041, Miền Nam: 0981 801 042, Miền Nam: 0981 801 043. Để được hướng dẫn làm thủ tục nhận quà cho khách hàng trúng giải, khách hàng liên hệ hotline 0981 801 040. Thời gian làm việc của hotline: 8h30 – 12h00; 13h30 – 18h00 từ ngày 30/05/2021 đến 10/07/2021.
Cách thức xác định trúng thưởng:
DellTM sẽ tiến hành quay số may mắn chia làm hai đợt bằng phần mềm dựa trên số Service tag tương ứng trên mỗi sản phẩm khách hàng đã mua thành công và đăng kí tham gia tại website www.doiquadell.com. Chương trình sẽ được phát trực tiếp tại www.facebook.com/dellvietnam.
- Đợt 1 từ 30/05/2021 đến 15/06/2021: Quay số vào lúc 12h00 ngày 18/06/2021
- Đợt 2 từ 16/06/2021 đến 30/06/2021: Quay số vào lúc 12h00 ngày 02/07/2021
Sau khi buổi quay số may mắn được diễn ra, DellTM sẽ liên hệ với khách hàng trúng thưởng trong vòng 24h bằng điện thoại để thông báo thủ tục và thời gian nhận thuởng.
Thủ tục nhận thưởng (dành cho quà tặng vật lý)
A. Địa điểm trả thưởng:- TP.HCM:
- Tầng trệt, số 50 – 52, đường Hoa Phượng, phường 2, quận Phú Nhuận, TP. HCM.
- Hà Nội: Số 48, phố Đông Các, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, TP. Hà Nội.
- Các tỉnh/thành phố khác: DellTM sẽ liên lạc đến khách hàng bằng điện thoại trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ thời điểm khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng để thông báo và thỏa thuận địa điểm trao quà trực tiếp cho khách hàng tại địa chỉ thuận lợi nhất cho khách hàng trúng thưởng.
B. Cách thức thủ tục nhận thưởng:
- Khi đến nhận quà, khách hàng phải mang theo hoá đơn VAT mua hàng và CMND bản chính để đối chiếu. Sau khi kiểm tra chứng từ đầy đủ và hợp lệ DellTM sẽ tiến hành trao quà cho khách hàng.
- Trong trường hợp người nhận thay, khách hàng phải có giấy xác nhận uỷ quyền cho người nhận thay. Người nhận thay vẫn phải mang theo hoá đơn mua hàng, Số Service Tag (SVT) và CMND bản chính để đối chiếu.
- Khách hàng sẽ đến điểm nhận thưởng để nhận quà trúng thưởng trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ thời điểm DellTM liên hệ khách hàng qua điện thoại để thông báo trúng thưởng.
5. Quy định khác:
- Mỗi hóa đơn mua hàng chỉ nhận được 01 (một) phần quà tương ứng.
- Thời hạn cuối cùng Công ty có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng là: 17h00' ngày 09/07/2021. Sau thời điểm này, Công ty sẽ không giải quyết bất kỳ trường hợp nào về việc đổi quà tặng của chương trình.
- Các quà tặng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc dưới bất cứ hình thức nào.
- Người đổi quà phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận quà và thanh toán mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận quà theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Nhân viên và gia đình nhân viên DellTM, các nhà phân phối chính thức và đại lý của DellTM, công ty quảng cáo không được tham gia chương trình khuyến mãi này.
- Dưới sự đồng ý của khách hàng đến nhận quà, DellTM sẽ có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng cho mục đích quảng cáo chương trình.
- Trong trường hợp DellTM có bằng chứng về tính không hợp pháp của việc nhận quà thuộc bất kỳ lý do gì của những đối tượng không được tham gia chương trình, DellTM có quyền từ chối trao quà.
- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi DellTM sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. DellTM không chịu trách nhiệm trường hợp thất lạc do khách hàng cung cấp sai địa chỉ, trễ hạn và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.
- DellTM cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mãi trên theo các qui định của pháp luật hiện hành.
