Tương tác trên Facebook là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của một bài đăng, một chiến dịch marketing hay thậm chí là sự phát triển của cả một thương hiệu. Thế nhưng liệu bạn có đang "ném" những nội dung tâm huyết của mình vào khoảng không khi đăng bài sai thời điểm? Bài viết này HACOM sẽ chia sẻ đến bạn khung giờ đăng bài Facebook hiệu quả tăng cường tương tác và đạt được mục tiêu truyền thông trên nền tảng mạng xã hội lớn này.
Khung giờ đăng bài Facebook tăng tương tác tốt
Lựa chọn khung giờ đăng bài phù hợp giúp nội dung của bạn tiếp cận đúng đối tượng và tối ưu hóa tương tác. Dưới đây là những gợi ý chi tiết cho từng loại hình tài khoản và ngành nghề cụ thể:
Trên Facebook cá nhân
Nhiều người dùng Facebook cá nhân để bán hàng hoặc xây dựng thương hiệu, căn thời gian đăng bài để thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động. Dưới đây là những "khung giờ vàng" dựa trên thói quen của người dùng Việt, bạn có thể tham khảo để tối ưu hiệu quả:
- Sáng sớm (7h00 - 8h00): Khi mọi người vừa thức dậy, ăn sáng, họ thường lướt Facebook để bắt đầu ngày mới. Đây là lúc tuyệt vời để đăng những nội dung nhẹ nhàng, truyền cảm hứng hoặc câu chuyện cá nhân thú vị liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Mục tiêu là tạo sự kết nối ban đầu và để lại ấn tượng tích cực.
- Buổi trưa (11h00 - 13h00): Đây là giờ nghỉ trưa của dân văn phòng, học sinh, sinh viên – nhóm đối tượng thường xuyên online. Họ có thời gian rảnh để xem và "chốt đơn". Hãy tận dụng khung giờ này để đăng tải feedback sản phẩm chân thực, các bài quảng cáo trực tiếp hoặc thông tin bán hàng hấp dẫn để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Buổi tối (19h00 - 21h00): Sau một ngày làm việc, đây là khoảng thời gian thư giãn cao điểm. Người dùng có xu hướng xem các chủ đề giải trí, tin tức thời sự, hoặc trò chuyện. Đây là cơ hội để bạn đăng những bài viết dài hơn, chuyên sâu về giá trị sản phẩm, câu chuyện thương hiệu hoặc các phiên livestream tương tác để xây dựng lòng tin và sự gắn kết.
- Nửa đêm (22h00 - 0h00): Khung giờ dành cho những "cú đêm" – thường là người trẻ hoặc những ai làm việc muộn. Họ có xu hướng tìm kiếm sự kết nối hoặc giải trí sau một ngày dài. Các bài đăng mang tính cảm xúc, hài hước hoặc tâm sự cá nhân liên quan đến thương hiệu sẽ dễ được đón nhận và tạo ra tương tác sâu sắc từ nhóm đối tượng này.
Trên Fanpage Facebook
Mục tiêu của Fanpage là lan tỏa thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng, do đó, bạn cần nhắm vào những thời điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn có khả năng online cao nhất và sẵn sàng tiếp nhận thông tin bán hàng. dưới đây là hai khung giờ lý tưởng để bạn đăng bài trên Fanpage của mình:
- Giờ trưa (11h00 - 13h00): Lượng người dùng online cao trong thời điểm này sẽ giúp bài viết của bạn có cơ hội được nhìn thấy và tương tác rộng rãi hơn, thúc đẩy quyết định mua hàng.
- Giờ tối (19h00 - 21h00): Đây là lúc khách hàng có đủ thời gian và tâm lý thoải mái để tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm, dịch vụ của bạn, từ đó xây dựng niềm tin và tăng cường nhận diện thương hiệu một cách hiệu quả nhất.
Trên Group Facebook
Group Facebook là nơi tập trung những người có cùng sở thích, mối quan tâm. Tương tác trong Group thường rất cao nếu nội dung phù hợp và đúng thời điểm. Dưới đây là cách bạn có thể xác định khung giờ lý tưởng, tùy thuộc vào đối tượng chính trong nhóm:
- Nhóm cú đêm (người trẻ, sinh viên hoặc làm việc tự do): Ưu tiên đăng bài vào sáng sớm khi họ vừa thức dậy và lướt điện thoại để cập nhật tin tức hoặc xem những gì đã bỏ lỡ đêm qua. Hoặc đêm khuya, đây là lúc họ hoạt động mạnh nội dung giải trí, thảo luận sôi nổi, hoặc những ưu đãi "flash sale" độc quyền cho khung giờ này thường rất hiệu quả.
- Nhóm nhân viên văn phòng (những người có lịch trình làm việc và sinh hoạt cố định): Sáng sớm là thời điểm lý tưởng khi họ di chuyển đến công sở hoặc bắt đầu ngày làm việc, nội dung tin tức, mẹo vặt, hoặc những bài đăng mang tính thông tin giá trị sẽ dễ được tiếp nhận. Buổi tối là khung giờ vàng khi họ đã hoàn thành công việc và dành thời gian thư giãn tại nhà, thích hợp để đăng các bài viết sâu sắc, livestream giới thiệu sản phẩm hoặc tổ chức các buổi hỏi đáp để tăng cường tương tác và xây dựng niềm tin.
Theo từng ngành, nghề
Khung giờ đăng bài Facebook cũng cần được điều chỉnh linh hoạt theo đặc thù của từng ngành nghề, bởi thói quen online của đối tượng khách hàng mục tiêu là khác nhau:
|
Tiêu dùng nhanh (FMCG)
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Tư và Thứ Sáu
|
|
Thời gian tốt nhất
|
13 giờ chiều và 11 giờ trưa. Đây là lúc người dùng có thể đang nghỉ trưa hoặc chuẩn bị cho các hoạt động cuối tuần, dễ dàng tiếp nhận các thông điệp về sản phẩm tiêu dùng.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Thứ Bảy
|
|
Truyền thông & Giải trí
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm, Thứ Sáu
|
|
Thời gian tốt nhất
|
17 giờ chiều (Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm): Khung giờ sau giờ làm, mọi người có xu hướng cập nhật tin tức hoặc giải trí.
8 - 9 giờ sáng (Thứ Sáu): Thời điểm bắt đầu ngày làm việc cuối tuần, người dùng tìm kiếm thông tin nhanh.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Thứ Bảy
|
|
Nhà hàng & Ẩm thực
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Sáu
|
|
Thời gian tốt nhất
|
11 giờ sáng (Thứ Hai, Thứ Sáu): Thời điểm lý tưởng để gợi ý địa điểm ăn uống cho bữa trưa hoặc cuối tuần.
Từ 10 giờ sáng - 1 giờ trưa (Thứ Ba, Thứ Tư): Chuẩn bị cho bữa trưa, mọi người thường tìm kiếm địa điểm ăn uống.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Chủ Nhật (có thể do mọi người tập trung vào các hoạt động gia đình, không online nhiều để tìm kiếm nhà hàng mới).
|
|
Giáo dục
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Tư và Chủ Nhật
|
|
Thời gian tốt nhất
|
9 giờ sáng (Thứ Tư): Trong giờ làm việc/học tập, có thể là lúc phụ huynh hoặc học sinh tìm kiếm thông tin giáo dục.
5 giờ sáng (Chủ Nhật): Khá đặc biệt, có thể là thời điểm phụ huynh lên kế hoạch cho tuần mới hoặc học sinh dậy sớm ôn bài.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Chủ Nhật (ngoại trừ 5 giờ sáng, có thể do mọi người dành thời gian cho gia đình).
|
|
Phi lợi nhuận
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Tư và Thứ Sáu
|
|
Thời gian tốt nhất
|
8 - 9 giờ sáng. Đây là lúc mọi người bắt đầu ngày làm việc, dễ dàng tiếp nhận các thông điệp ý nghĩa về cộng đồng, từ thiện.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Thứ Bảy
|
|
Du lịch
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm, Thứ Bảy, Chủ Nhật
|
|
Thời gian tốt nhất
|
10 giờ sáng - 2 giờ trưa (Thứ Hai): Sau cuối tuần, mọi người bắt đầu nghĩ về chuyến đi tiếp theo.
10 giờ sáng - 5 giờ chiều (Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm): Giai đoạn lập kế hoạch, tìm kiếm thông tin du lịch.
8 - 11 giờ sáng (Thứ Bảy): Đầu cuối tuần, mọi người có thời gian tìm kiếm ý tưởng du lịch.
10 giờ sáng - 1 giờ trưa (Chủ Nhật): Chuẩn bị kết thúc cuối tuần, có thể tìm cảm hứng cho chuyến đi tới.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Thứ Sáu (có thể do mọi người đang bận rộn hoàn thành công việc trước cuối tuần).
|
|
Công nghệ
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Tư
|
|
Thời gian tốt nhất
|
9 giờ đến 11 giờ sáng. Trong giờ làm việc, dân công nghệ thường online để cập nhật thông tin, xu hướng mới.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Thứ Bảy
|
|
Bệnh viện & Sức khỏe
|
|
Ngày tốt trong tuần
|
Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm
|
|
Thời gian tốt nhất
|
9 giờ sáng đến 8 giờ tối (Thứ Hai): Đầu tuần, mọi người quan tâm đến sức khỏe và sắp xếp lịch trình.
5 - 7 giờ tối (Thứ Ba): Sau giờ làm, có thời gian tìm kiếm thông tin y tế.
5 giờ chiều (Thứ Tư): Giai đoạn giữa tuần.
10 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Thứ Năm): Giờ làm việc, có thể tìm kiếm thông tin sức khỏe chi tiết.
|
|
Ngày ít tương tác
|
Chủ Nhật
|
Cách tìm khung giờ vàng đăng bài Facebook hiệu quả
Xác định khung giờ đăng bài Facebook không chỉ dựa vào các số liệu chung mà còn cần sự tùy chỉnh và phân tích chuyên sâu cho từng Fanpage, Group hay tài khoản cá nhân. Dưới đây là những cách hiệu quả để bạn tìm ra thời điểm tối ưu nhất cho riêng mình:
Sử dụng công cụ Facebook Page Insights
Facebook Page Insights chính là "cuốn sổ tay" ghi lại mọi hoạt động của người dùng trên Fanpage của bạn. Công cụ miễn phí và vô cùng hữu ích này cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi của người dùng, cho bạn biết chính xác:
- Thời điểm người dùng hoạt động mạnh nhất: Bạn sẽ thấy biểu đồ hiển thị khung giờ nào trong ngày và ngày nào trong tuần mà những người đã thích trang của bạn online nhiều nhất.
- Hiệu suất của từng bài đăng: Insights cũng thống kê lượt tiếp cận (reach), tương tác (like, bình luận, chia sẻ) của từng bài viết cụ thể.
Sử dụng Facebook Audience Insights
Không giống như Page Insights chỉ tập trung vào dữ liệu trang hiện có, FAI cung cấp thông tin chuyên sâu hơn về:
- Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân.
- Sở thích: Những chủ đề, thương hiệu, hoặc hoạt động mà đối tượng của bạn quan tâm.
- Thói quen và hành vi: Cách họ sử dụng Facebook, các thiết bị họ dùng, và thậm chí là hành vi mua sắm trực tuyến.
- Ngôn ngữ sử dụng và vị trí địa lý.
- Các trang Fanpage đã thích: Giúp bạn hiểu rõ hơn về mối quan tâm và "gu" của họ.
Mặc dù FAI không trực tiếp hiển thị "khung giờ vàng" như Page Insights, nhưng bằng cách phân tích những thông tin chi tiết về nhân khẩu học và hành vi này, bạn có thể suy luận về thói quen online của đối tượng mục tiêu. Nắm bắt bức tranh tổng thể về khách hàng tiềm năng qua FAI sẽ giúp bạn định vị được đối tượng mục tiêu, gián tiếp xây dựng được lịch đăng bài tối ưu và tạo ra nội dung phù hợp nhất, từ đó gia tăng tương tác và hiệu quả cho các chiến dịch bán hàng hoặc nhận diện thương hiệu của bạn.
Thử nghiệm và so sánh
Thử nghiệm và so sánh (A/B Testing) là phương pháp không thể thiếu để tìm ra khung giờ hiệu quả nhất cho nội dung và đối tượng cụ thể của bạn.
Cách thực hiện:
- Chọn một loại nội dung nhất định (ví dụ: bài viết quảng cáo sản phẩm mới, video giải trí).
- Trong một khoảng thời gian nhất định (ví dụ: 1-2 tuần), hãy đăng cùng loại nội dung đó vào các khung giờ khác nhau (ví dụ: 9h sáng, 13h trưa, 21h tối).
- Theo dõi và so sánh hiệu suất của từng bài đăng thông qua Page Insights (lượt tiếp cận, tương tác, bình luận, chia sẻ).
- Ghi lại kết quả và điều chỉnh lịch đăng bài dựa trên dữ liệu thu được.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Quan sát đối thủ cạnh tranh là một cách thông minh để học hỏi và tìm ra những gì đang hoạt động tốt trong ngành của bạn. Xác định 3-5 Fanpage của đối thủ cạnh tranh trực tiếp hoặc các trang lớn trong cùng lĩnh vực. Theo dõi hoạt động đăng bài của họ: Họ thường đăng vào thời điểm nào? Những bài đăng nào của họ nhận được nhiều tương tác nhất likes, comments, shares?.
Trên đây là một số khung giờ đăng bài Facebook mà HACOM muốn chia sẻ đến bạn. Tuy nhiên, đây không phải là một công thức cố định mà là một quá trình liên tục thử nghiệm và tối ưu hóa. Chìa khóa thành công đều nằm ở việc hiểu rõ đối tượng khán giả của mình cũng như nội dung chất lượng, hấp dẫn để thu hút và giữ chân tương tác. 
