Sản phẩm, dịch vụ khuyến mãi: Các sản phẩm máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của Dell™ thuộc các dòng XPS, Gaming (G series và Alienware), Inspiron, Vostro model 3000, 5000 và 7000 có cài đặt phần mềm bảo vệ Mcafee® hoặc sử dụng Intel® CoreTM i3 processor, Intel® CoreTM i5 processor, Intel® CoreTM i7 processor, Intel® CoreTM i9 processor. Chương trình không áp dụng cho các dòng sản phẩm thuộc kênh dự án hoặc đang được bán lẻ trên thị trường: Latitude, Optiplex, Precision…
- Thời gian khuyến mãi: Từ 10/11/2024 đến 20/11/2024.
- Phạm vi khuyến mãi: Tại các đại lý uỷ quyền của Dell™ trên toàn quốc.
- Đối tượng khuyến mãi: Người tiêu dùng cuối khi mua máy tính xách tay, máy tính để bàn chính hãng của Dell™ trong thời gian khuyến mãi.
Hình thức khuyến mãi:
Khách hàng khi mua sản phẩm máy tính chính hãng Dell™ thuộc các dòng Inspiron, Vostro model 3000, 5000 và 7000 có có cài đặt phần mềm bảo vệ Mcafee® hoặc sử dụng Intel® CoreTM i3 processor, Intel® CoreTM i5 processor, Intel® CoreTM i7 processor, Intel® CoreTM i9 processor qua kênh bán lẻ được phân phối chính hãng sẽ được lựa chọn ngay 01 (một) trong những quà tặng sau:
- 01 (một) Thẻ nạp điện thoại trị giá 400,000 VNĐ.
- 01 (một) Thẻ quà tặng sử dụng cho các thương hiệu tại website www.gotit.vn trị giá 400,000 VNĐ.
Khách hàng khi mua sản phẩm máy tính chính hãng Dell™ thuộc các dòng XPS, Gaming (G series và Alienware model 3000, 5000 và 7000 có có cài đặt phần mềm bảo vệ Mcafee® hoặc sử dụng Intel® CoreTM i3 processor, Intel® CoreTM i5 processor, Intel® CoreTM i7 processor, Intel® CoreTM i9 processor qua kênh bán lẻ được phân phối chính hãng sẽ được lựa chọn ngay 01 (một) trong những quà tặng sau:
- 01 (một) Thẻ nạp điện thoại trị giá 800,000 VNĐ.
- 01 (một) Thẻ quà tặng sử dụng cho các thương hiệu tại website www.gotit.vn trị giá 800,000 VNĐ.
* Chương trình có thể kết thúc sớm hơn khi hết quà. Khách hàng hoàn thành thủ tục đăng ký sớm sẽ được ưu tiên đổi quà trước.
Thủ tục nhận quà – Thời gian nhận quà:
Bước 1: Trong thời gian khuyến mãi từ ngày 10/11/2024 đến ngày 20/11/2024, khách hàng liên hệ đại lý mua hàng hoặc hotline 0981 801 041 (khu vực miền Bắc), 0981 801 042 (khu vực miền Trung), 0981 801 043 (khu vực miền Nam) hoặc email khuyenmaidell@gmail.com và cung cấp các thông tin sau:
- Tên đầy đủ: người mua hàng cung cấp họ và tên.
- Số điện thoại di dộng: là 01 số điện thoại hợp lệ của khách hàng, số này bắt buộc phải là 01 số đang sử dụng của người đăng ký để nhận giải thưởng.
- Số giấy tờ tuỳ thân: số CCCD hoặc số giấy phép lái xe hoặc số hộ chiếu hoặc mã số định danh.
- Số Service Tag: là một chuỗi số tương ứng với một mã thiết bị của Dell, được Dell Việt Nam quản lý, khi khách hàng mua sản phẩm khuyến mại, nhân viên đại lý hướng dẫn khách hàng lấy số Service Tag. Một số Service Tag chỉ được nhập 1 lần duy nhất. Số Service Tag tham gia đổi quà phải là số Service Tag của thiết bị được mua trong thời gian khuyến mãi từ ngày 10/11/2024 đến ngày 20/11/2024, căn cứ theo thời gian thể hiện trên hoá đơn mua hàng.
- Cung cấp hình chụp hoá đơn giá trị gia tăng mua hàng: Hoá đơn mua hàng hợp lệ là hoá đơn tài chính có chứa sản phẩm tương ứng với số Service Tag, ngày hoá đơn từ ngày 10/11/2024 đến 20/11/2024.
- Loại quà tặng khách hàng muốn nhận: nằm trong danh sách quà tặng chương trình đã nêu tại mục 5.
Bước 2: Sau khi khách hàng đăng kí thông tin đổi quà, bộ phận dịch vụ khách hàng của DellTM sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong vòng 12 (mười hai) giờ làm việc thông qua SMS vào số điện thoại của khách hàng hoặc email về địa chỉ khách hàng đã gửi thông tin đổi quà.
Cách thức nhận quà:
Trong vòng 05 ngày làm việc sau khi khách hàng nhận được phản hồi kết quả, bộ phận dịch vụ khách hàng của DellTM sẽ tiến hành trả quà cho khách hàng thông qua sms mà khách hàng đã đăng ký.
Lưu ý:
- Mỗi hoá đơn mua hàng chỉ nhận được 01 (một) phần quà tương ứng.
- Mỗi giấy tờ tuỳ thân (CCCD hoặc giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu….) chỉ nhận được 01 (một) phần quà tương ứng.
- Mỗi khách hàng/ công ty mua hàng chỉ được nhận 01 (một) phần quà tương ứng trong suốt thời gian chương trình khuyến mãi.
- Mỗi khách hàng chỉ nhận tối đa 04 (bốn) phần quà trong vòng một năm tính từ ngày 01/02/2024 đến ngày 31/01/2025.
Mọi thắc mắc khác quý khách vui lòng liên hệ số: 0981 801 041 (khu vực miền Bắc), 0981 801 042 (khu vực miền Trung), 0981 801 043 (khu vực miền Nam)
Thời gian làm việc của hotline: 8h30 – 12h00; 13h30 – 18h00 từ ngày 10/11/2024 đến 21/11/2024
Quy định khác:
- Bộ phận dịch vụ khách hàng của DellTM sẽ tiếp nhận thông tin đăng ký tham gia chương trình khuyến mãi của khách hàng từ 8h30 ngày 10/11/2024 đến 18h00 ngày 20/11/2024. Tất cả những thông tin đăng ký ngoài khoảng thời gian này đều coi là không hợp lệ và không được xác nhận tham gia chương trình khuyến mãi.
- Số lượng quà tặng của chương trình có hạn, ưu tiên cho những khách hàng hoàn thành thủ tục đăng ký sớm nhất.
- Thời hạn cuối cùng DellTM có trách nhiệm trả quà cho khách hàng là: 18h30 ngày 21/11/2024. Sau thời điểm này, DellTM sẽ không giải quyết bất kỳ trường hợp nào về việc đổi quà tặng của chương trình.
- Các quà tặng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc dưới bất kỳ hình thức nào.
- Chi phí chuyển quà cho khách hàng sẽ do DellTM phụ trách. Ngoài ra, khách hàng đổi quà phải chịu các chi phí phát sinh (ăn, ở, đi lại…) để nhận quà trong trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin và thanh toán mọi khoản thuế (nếu có) liên quan đến việc nhận quà theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Nhân viên và gia đình nhân viên DellTM, các nhà phân phối chính thức và đại lý của DellTM, công ty quảng cáo của DellTM không được tham gia chương trình khuyến mãi này.
- Dưới sự đồng ý của khách hàng đến nhận quà, công ty DellTM sẽ có quyền sử dụng tên, hình ảnh, địa chỉ của khách hàng cho mục đích quảng cáo chương trình.
- Các sản phẩm dự án không được tham gia chương trình này.
- Trong trường hợp DellTM nghi ngờ tính hợp pháp của việc nhận quà thuộc bất kỳ lý do gì của những đối tượng không được tham gia chương trình, DellTM có quyền từ chối trao quà.
- Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến quà tặng trong chương trình khuyến mãi, DellTM sẽ giải quyết đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành. DellTM không chịu trách nhiệm và không giải quyết khiếu nại liên quan đến trường hợp thất lạc, trễ hạn và không hợp lệ của chứng từ đổi quà.
- DellTM cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mãi trên theo các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
----------
Về Dell Việt Nam
Dell hoạt động trên phương châm luôn luôn lắng nghe khách hàng, hướng đến những công nghệ và dịch vụ mang tính đột phá và sáng tạo.
